Développer son assertivité pour renforcer son impact professionnel (RH)
Dernière mise à jour : 23/08/2024
Description
Si la dimension d'influence est déterminante dans vos entretiens RH, elle ne s'acquiert pas uniquement par des techniques de communication. Elle est surtout de fruit d'un travail personnel d'exploration pour mieux se connaître, identifier ses points forts et son potentiel afin d'oser s'affirmer sereinement.
Ce programme de formation à distance ou en présentiel, vous propose une boîte à outils pratique pour vous aider à déployer votre capacité à vous affirmer en toute situation.
Cette formation vous propose également des temps d'exploration et d'analyse de votre propre style pour vous permettre d'opérer des prises de conscience durables centrées sur vos stratégies relationnelles.
Vous travaillerez également à développer votre intelligence relationnelle ainsi que votre intelligence émotionnelle.
Objectifs de la formation
- Développer sa capacité à s'affirmer dans des situations professionnelles exigeantes
- Connaître et savoir identifier les 3 stratégies de survie pour garder le contrôle et éviter l'escalade
- Savoir adapter sa communication aux stratégies de survie de l'interlocuteur
- s'entraîner pour développer de nouveaux réflexes assertifs
Cette formation peut être complétée par une ou plusieurs séance(s) d'Accompagnement à la mise en oeuvre des acquis de la formation
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Savoir identifier les comportements refuge chez soi et chez l'autre
- Connaître et maîtriser le DESC
- Savoir s'affirmer sereinement
- Connaître et maîtriser la technique de désescalade pour déjouer un conflit
- Connaître et maîtriser la méthode pour Dire NON
Public visé
- Collaborateurs et Managers du service RH
Modalités pédagogiques
- Alternance d'exposés théoriques, de mises en situation pratique, d'apprentissage par les pairs et de séquences de réflexivité.
- Travail sur "cas Fil Rouge" (Situation rencontrée et vécue au poste de travail, identifiée individuellement par chaque participant).
- Alternance des modalités : en grand groupe, en sous-groupes, trinomes, binomes, individuel.
- Mise à disposition d'articles et vidéos pour approfondir le travail sur le thème de manière autonome et post-formation
Moyens et supports pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Mise à disposition d'un extranet participant (à compter du 01/06/2023)
- Outil collaboratif (Padlet ou équivalent)
- Documents supports de formation partagés et mis à disposition.
- Articles, vidéos et références actualisés mis à disposition pour approfondir les sujets abordés
Modalités d'évaluation et de suivi
- Auto-positionnement pré-formation
- Evaluation à chaud et à froid de la formation
- Auto-positionnement post-formation
- Recueil des retours des commanditaires
Prérequis
- Être inscrit.e par le service formation de votre entreprise
Formateurs
Jean-Francois Granadel
Comédien de formation, Jean-François Granadel a exercé pendant plus de 15 ans le métier de comédien, metteur en scène et professeur de théâtre. Il a occupé des fonctions de Responsable Pédagogique auprès d’ONG internationales spécialisées dans l’éducation et le champ psychosocial en partenariat avec l’UNICEF - Enfants Réfugiés du Monde - Médecins du Monde. Il est intervenu sur des terrains de guerre (Kosovo, Albanie, Gaza ), et catastrophes naturelles (tsunami en Indonésie, tremblement de terre en Algérie…) Consultant, Formateur depuis plus de 20 ans et Coach depuis plus de 10 ans, il utilise la PNL, l'Analyse Transactionnelle, l'Analyse Systémique dans ses interventions auprès de publics Managers, Commerciaux et Dirigeants. Certifié DISC®, Certifié Human Element®, Certifié Movement Meditation Practice® il associe également des disciplines artistiques comme l’art dramatique et des techniques de mouvement au service de l’efficacité professionnelle.
Il est auteur d’un ouvrage de référence dans les techniques de vente paru aux Editions DUNOD : « Vendeurs, mettez-vous en scène ».
Informations sur l'admission
- Formation Intra-entreprise seulement
- Planification à la demande du client. Délai minimal de 3 semaines.
- Inscription des participants par le service Formation de l'Entreprise Cliente.
Informations sur l'accessibilité
- Toutes nos formations peuvent être adaptées aux personnes en situation de handicap. Nous avons juste besoin d'un peu de temps pour étudier avec vous et nos partenaires institutionnels vos attentes et les possibilités qui s'offrent à vous.
- Pour faire le point sur vos besoins de compensation, contactez notre Référente Handicap Catherine Herrero Granadel au 06 72 56 38 58 ou par email à l'adresse suivante: formationpourtous@bentendo.institute