Savoir créer l’Alliance - Intégrer de nouveaux réflexes pour développer une coopération fructueuse Mixte : présentiel / à distance

• JOUR 1 - Présentiel

- Ouverture de la formation :

Présentation du thème et de ses enjeux, des modalités de la formation, de l'intervenant et des participants.

Création du « mur de pilotage » collectif de la formation avec un outil collaboratif : Padlet. Celui-ci est utilisé en présentiel et lors des des Ateliers de réflexivité à distance. Tout au long du séminaire, ils pourront ainsi enrichir le « mur de pilotage » en notant leurs avancées, leurs prises de conscience et feed-back et construire progressivement leur plan d'action.

- Clarifier les objectifs d'apprentissage des participants.

- Présentation & partages des « cas fil rouge » - Padlet.

• Objectif 1 :

Découvrir les spécificités de la posture du coach et les outils associés pour créer les conditions de coopération

1/ Les grands principes de coopération : socle sur lequel se construit toute relation de confiance

• 3 leviers de base de la coopération.
• Les grands principes pour se projeter dans une dynamique d'ouverture et de confiance.
• 1+1 = 3 dans toute Relation.
• Lien entre Protection/ Autonomie.
• Technique : Gagner des OUI / Être toujours dans le « avec » pour créer un espace de coopération.
• Exercice somatique pour illustrer ce concept et faire des liens avec son mode de fonctionnement.
• Temps de partages en grand groupe.
• Réflexion personnelle Temps pour transposer dans leur contexte professionnel.
• Noter sur le mur de pilotage & Padlet : les axes de chacun.

2/ Auto diagnostic sur les « Positions de Vie » - Disponible sur le Padlet

• L'analyse transactionnelle est une méthode très efficace qui nous permet d'évaluer nos stratégies relationnelles et plus particulièrement nos 4 types de comportements dont celui de la coopération ( indispensable pour créer l'Alliance )
• Identifier son monde de fonctionnement afin de prendre conscience des réglages à faire pour créer les conditions d'une Alliance solide inspirante et durable.
• Temps de partages en grand groupe.
• Temps d'exploitation en sous groupes pour effectuer les bons réglages.
• Noter sur le mur de pilotage & Padlet : les axes de chacun.

3/ Technique de Synchronisation et de Calibration

• Comment créer un climat relationnel propice à l'écoute et la confiance et envoyer les signaux adaptés en fonction de votre interlocuteur. Présentation et démonstration des techniques en aquarium ( devant le groupe )
• Focus sur le langage corporel et la posture ( clés de décodage du Non Verbal ) comme levier indispensable pour asseoir sa présence et générer un haut niveau d'engagement.
• Plusieurs exercices en sous groupes pour pratiquer et prendre conscience des réglages à opérer.
• Noter sur le mur de pilotage & Padlet : les axes de chacun.

4/ Savoir questionner

• Savoir formuler des questions ouvertes et spécifiques.
• Outil d'influence indispensable pour lever les zones de floues, orienter l'action et approfondir l'Alliance.
• Exercices en sous groupes : en fonction de son cas fil rouge, trouver de nouvelles manières d'exposer les sujets, de présenter les choses pour donner envie, susciter l'intérêt et créer un sentiment d'appartenance avec son partenaire.
• Savoir tourner les problèmes, les difficultés et les tensions en mode question !
• Oser les questions comportementales en observant son partenaire.
• Noter sur le mur de pilotage & Padlet : les axes de chacun.

• Objectif 2 :

Identifier ses mécanismes de défense et savoir en sortir pour s'engager avec sérénité et confiance auprès de ses partenaires

Pour créer l'Alliance il est également nécessaire d'accueillir sans réactivité les propositions / comportements de l'autre. Cette démarche est un pré requis pour co construire ensemble des espaces de solution car nous savons que nos stratégies défensives altèrent nos jugements et nos perceptions.

5/ Connaître et identifier les 6 rôles défensifs

• Identifier ses mécanismes de protection : chez soi et chez les autres.
• Savoir reconnaître son mode défensif pour éviter qu'il prenne le contrôle en situation d'inconfort et qu'il drive ses interactions.
• De manière individuelle : Explorer des situations dans votre quotidien professionnel dans lesquelles vos modes préférentiels s'expriment et vous empêchent d'être dans cette création d'Alliance. Cette exercice se fera en appui avec deux grilles: une grille qui liste des attitudes défensives et une seconde grille qui liste les 15 actions à faire pour améliorer ses relations.
• Noter sur le mur de pilotage & Padlet : les axes de chacun.

6/ Création de sa feuille de route :

• Session de Questions / Réponses - si besoin.
• Temps individuel : Construire son Plan d'Action en lien avec son cas fil rouge - noter sur le Mur de Pilotage et le Padlet ses axes personnels
• Temps en binôme : challenger sa feuille de route avec un de vos pairs ( utiliser les outils abordés en formation )
• Echanges en mode collectif : les points forts et les points de vigilance de chacun.

7/ Clôture de la journée :

Tour de table - Evaluation de l'Action de Formation - Signer la feuille de présence électronique

SUIVI DE L'ACTION : DISTANCE

5 Ateliers de 2H par sous groupes de 5 collaborateurs maximum - Toutes les 2 semaines.

( à voir si cette fréquence est en phase avec la charge de travail des Managers )

• Objectif 3 : 

Développer sa capacité d'analyse et de prise de recul pour gagner en maturité et consolider son expertise - Expérimenter et mettre en oeuvre l'Alliance en situation réelle.

Ces Ateliers de Réflexivité en sous groupes se feront avec la Méthode CODEV - Animée par une coach experte certifiée.

Principe : A chaque Atelier un collaborateur différent présente une situation sur laquelle il souhaite trouver des solutions nouvelles. Chacun des 5 collaborateurs pourra à la fois bénéficier des conseils et clés pour les situations des autres, tout comme il bénéficiera de pistes de réflexion, de conseils et sa propre situation.

Lors de la première séance : présentation rapide de la Méthode pour donner les clés de fonctionnement et autonomiser les managers. Le groupe est donc ressource avec le coach tout au long de cet Atelier de réflexivité pour aider le manager à trouver des opportunités nouvelles, sortir de zones de blocages, identifier des pistes d'exploration innovantes…

Ces Ateliers permettront  de :

Renforcer l'orientation solution dans les échanges / les questions orientées solutions,

D'Analyser des pratiques professionnelles,

Favoriser la pratique du feedback,

Consolider et renforcer la communauté des HR Manager