The Hotline: 1 problem + 1h + 1 coach = 1 solution (at least!!!)
Dernière mise à jour : 09/10/2024
Description
A "First Aid" intervention for your managers and employees challenged by a delicate professional situation.
To enable the caller to regain control of the situation, we intervene in problem-solving and advisory mode on topics related to managerial techniques and/or communication tools and soft skills.
We commit to offering an intervention slot within 48 hours.
Examples of addressed needs (non-exhaustive):
- Need to face a stressful situation
- Need for an immediately operational toolbox
- Need to solve a problem, a relational/managerial difficulty
- Need to know a methodology, a technique to apply immediately
- Need to ask the right questions to build an action plan on a specific topic
- Need for occasional listening and support to release emotional tension
- ...
Examples from our clients:
- "I can't remotivate my employee, and I can't afford to let them leave"
- "I'm a manager, and I'm drowning in operational tasks"
- "I'm a project manager and I can't mobilize my remote teams"
- "I have to defend a response to a big tender and I need to be more convincing"
- "As a recruiter, I can't convince the right candidates to join us. I'm meeting the perfect candidate tomorrow, I can't mess up"
- "I have to announce a layoff and it's complicated for me"
- "My stress level is at maximum, and I'm afraid I'll explode"
- "How can I make my employees more autonomous?"
- "I can't organize myself properly when working remotely"
- ...
Objectifs de la formation
- Decode and analyze an urgent problematic situation in a short time
- Propose advice, techniques and solutions
- Implement an operational action plan
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Utiliser les techniques de réflexivité
- Développer sa capacité de résolution de problèmes
Modalités pédagogiques
- Decoding and analyzing the problem situation brought by the participant
- Sharing advice, methods, tools, and techniques to solve the situation
- Construction of an operational action plan for returning to the workplace
- Provision of articles and videos to further work on the topic independently and post-training
Moyens et supports pédagogiques
- Welcome via video conference in a dedicated virtual space.
- Provision of a participant extranet
- Sending of preparatory materials in advance to help the participant target the problem situation and clarify the request for assistance
- Updated articles, videos, and references made available to delve deeper into the topics discussed
Modalités d'évaluation et de suivi
- Pre-training self-assessment
- Digital or paper attendance sheet
- Immediate and long-term training evaluation
- Post-training self-assessment
- Collection of feedback from stakeholders
Prérequis
- Be registered by the Company's Training or HR Department
Formateurs
Jean-Francois Granadel
Comédien de formation, Jean-François Granadel a exercé pendant plus de 15 ans le métier de comédien, metteur en scène et professeur de théâtre. Il a occupé des fonctions de Responsable Pédagogique auprès d’ONG internationales spécialisées dans l’éducation et le champ psychosocial en partenariat avec l’UNICEF - Enfants Réfugiés du Monde - Médecins du Monde. Il est intervenu sur des terrains de guerre (Kosovo, Albanie, Gaza ), et catastrophes naturelles (tsunami en Indonésie, tremblement de terre en Algérie…) Consultant, Formateur depuis plus de 20 ans et Coach depuis plus de 10 ans, il utilise la PNL, l'Analyse Transactionnelle, l'Analyse Systémique dans ses interventions auprès de publics Managers, Commerciaux et Dirigeants. Certifié DISC®, Certifié Human Element®, Certifié Movement Meditation Practice® il associe également des disciplines artistiques comme l’art dramatique et des techniques de mouvement au service de l’efficacité professionnelle.
Il est auteur d’un ouvrage de référence dans les techniques de vente paru aux Editions DUNOD : « Vendeurs, mettez-vous en scène ».
Catherine Herrero Granadel
Juriste de formation, Catherine exerce durant les 10 premières années de sa carrière dans le champ du conseil financier et de l’immobilier. Convaincue que chaque être humain et chaque système organisationnel peut accéder à toutes les ressources dont il a besoin pour aller vers son accomplissement, elle se forme au coaching et la psychothérapie, qu'elle pratique durant plusieurs années auprès de personnes en grande difficulté dans un centre d’hébergement pour sans-abris.
Elle se dirige vers la formation pour démultiplier l'impact positif des techniques qu'elle transmet.
Elle coache également des cadres et dirigeants, en Français et en anglais.
Elle forme des formateurs et des coachs professionnels en France et à l'étranger. Elle intervient en français et en anglais.
Améliorer la vie de tous, dans une atmosphère légère, bienveillante et professionnelle, c'est sa ligne directrice !
Armelle Paillier
Coach, formatrice et superviseur de coachs, Armelle PAILLIER a travaillé pendant plusieurs années dans le secteur de l’informatique, en tant que responsable d’équipe pour accompagner l’évolution des méthodes de gestion. En amont, passionnée de théâtre, elle s’est formée pendant 5 ans dans une école et a continué ensuite sa pratique en parallèle. En 2000, elle intègre le secteur du conseil en ressources humaines avec différents outils, différents regards pour accompagner des entreprises et des individus sur des sujets de transformation, de problématiques liés au changement et à des réorganisations.
Corinne Souissi
Consultante formatrice en Ressources Humaines, Management et Communication, Corinne accompagne les décideurs et les collaborateurs dans l’optimisation des performances et du potentiel humain. Titulaire d'un Master2 en Management des Resources Humaines et Stratégie de l'Entreprise, ses domaines d’intervention portent sur le recrutement, la gestion de carrières de collaborateurs, les Risques Psycho-sociaux et la QVCT.
Elle assure également la fonction de coach en développement professionnel et communication.
Autrice de "Recrutement gagnant-gagnant : 52 étapes pour recruter le meilleur candidat", "10 entretiens RH incontournables
Guide à l’usage des managers et des RH", et de "Gérer les talents avec la psychologie positive - Attirer, recruter, fidéliser et manager", Corinne intervient dans les formations liées à la gestion des RH et à leurs problématiques spécifiques, ainsi qu'en coaching professionnel.
Nada Zrikem Kettani
Nada est Docteure en pharmacie, coach certifiée en leadership et en santé ainsi que formatrice en intelligence relationnelle et collective. Elle est spécialiste de la conduite du changement au service du développement de la performance des individus et des équipes.
Elle a exercé en France et à l’étranger et a acquis une expérience de plus de 15 ans dans la création, gestion et motivation des équipes.
Nada est formée aux techniques de développement de l’Intelligence Collective et du Leadership par Robert DILTS et Mickael AMEYE.
Elle sait mettre à profit sa diversité d’expériences et son esprit de synthèse pour rendre ses interventions claires, concrètes et faciles à mettre en pratique.
Nada intègre dans sa pédagogie bienveillance, dynamisme et créativité ainsi que plusieurs approches du développement personnel pour faciliter l’émergence de votre excellence.
Jean-Paul Thomas
Titulaire d’un Master 2 en communication et d’une Licence de lettres, Jean-Paul a d’abord exercé des fonctions de direction (Agence et Dircom) dans la communication d’entreprise. Elles lui ont permis de développer son intérêt pour l’univers de l’entreprise et sa capacité de compréhension et de recherche de solutions créatives pour des environnements professionnels très variés. Au-delà du pilotage de projets, ses fonctions l’ont amené à animer directement les équipes sous sa responsabilité en privilégiant une posture de manager / coach. Cela l’a conduit il y a près de 12 ans, à choisir de s’éloigner de la communication pour les entreprises pour se consacrer à la communication avec les personnes et à se former au coaching individuel et collectif (Master coach) et à différentes outils (PNL, Ennéagramme, Process Com). Il intervient dorénavant pour des Groupes et des entreprises de plus petites tailles -PME - soit en tant que coach, soit en tant que Consultant Formateur. Très attentif aux évolutions sociétales et aux nouvelles attentes et besoins qui en découlent, il s’attache tout particulièrement à permettre aux dirigeants et aux collaborateurs qu’il accompagne de s’outiller face à ces transformations à partir du test and learn et en privilégiant une approche ludique et dynamique de l’apprentissage.
Florence Vitry
Florence Vitry a un parcours en entreprise de Manager, DRH et cadre dirigeante.
Elle ne cesse depuis 20 ans de transmettre son intérêt pour le développement des professionnels et des personnes à travers ses activités de formation, de coaching et de supervision des pratiques de coachs. Formatrice de Coachs et de formateurs, elle
est également chargée de cours à Paris 8 dans le DESU Coaching et Co-auteur des ouvrages "Comprendre et pratiquer le coaching personnel" et "Fiches outils du coaching".
Tout au long de son parcours, Florence n'a eu de cesse d'enrichir ses approches, en se formant et se certifiant à la PNL (Maître praticien), à l'Analyse systémique et approches orientées solutions, au MBTI, à Golden, Process Com Coaching, l'Element Humain, les outils 180 et 360°, le Co-développement, la Théorie Organisationnelle de Berne, le Théâtre Forum, le Clean language, les pratiques narratives, la psychopathologie pour le coaching...
Ainsi, Florence sait accompagner tous les publics, sur une gamme très étendue de sujets, et elle le fait toujours avec un engagement, une éthique et une compétence à toute épreuve.
Informations sur l'admission
- In-house training.
- Scheduling upon client request.
- 48-hour delay for organization and staffing.
- Participant registration by the Client Company's Training department.
Informations sur l'accessibilité
- All our training courses can be adapted for people with disabilities. We just need a little time to study your expectations and the possibilities available to you with you and our institutional partners.
- To assess your accommodation needs, contact our Disability Advisor Catherine Herrero Granadel formationpourtous@bentendo.institute