Mieux se connaître pour mieux communiquer Mixte : présentiel / à distance

Vous souhaitez comprendre vos collègues, vos clients, avoir les clés d'interactions professionnelles fluides et porteuses, agréables et satisfaisantes ?

Dans cette formation, vous découvrirez Comcolors, le dernier modèle de personnalités en date,  validé psychométriquement par l'université de Paris-Ouest Nanterre. Vous apprendrez à identifier facilement les dynamiques à l'oeuvre chez les 6 types de personnalité, pour anticiper ce qui les motive, les stresse, les fait agir.

Vous découvrirez comment identifier le fonctionnement de votre interlocuteur pour interagir avec tous vos atouts en main.

Vous vous entrainerez avec vos pairs, et avec le soutien inconditionnel de votre formateur coach, qui vous partagera - un peu - de ses secrets.

Contenu:

Ouverture de la formation : présentation du thème et de ses enjeux, des modalités de la formation, de l'intervenant et des participants.

1- Mieux se connaître pour mieux comprendre les autres et mieux communiquer

‣  Comprendre le Modèle Comcolors : Présentation de l'éthique et de la philosophie du modèle, le diagramme, les couleurs dominante et secondaire, les pourcentages, les niveaux de stress, notions sur la personnalité.

‣  Découverte des 6 types de personnalité en couleur – décodage de séquences vidéo –

‣  Quiz et sessions de questions réponses

‣  Pratique : Echanges entre pairs / stimuler la curiosité et faire des liens avec des expériences
passées - mises en perspective progressive avec le profil Comcolors de chaque participant.

2- Identifier son potentiel et celui des collègues et clients

‣  Apprendre à décoder les filtres de perception de chacune des couleurs du Modèle

‣  Apprendre à décoder les filtres de communication de chacune des couleurs du Modèle

‣  Connaître les environnements de travail favorables pour chacun des profils
Pratique : Passerelles métier avec leur type de personnalité et leurs comportements en situation de travail. Nombreux décodage de vidéos. Exercices de réflexivité en sous groupes. Valider le Profil Comcolors de chacun ( au regard de l'ensemble des caractéristiques du Modèle )

3 - Comprendre le profil de personnalité des collègues pour comprendre et gérer la dynamique d'équipe

‣  Motivation, besoins et peurs de chaque type de personnalité : quelles sont les caractéristiques et les spécificités inhérentes à chaque type de personnalité.

‣ Les comportements sous stress . Savoir reconnaître ce qui se joue chez chacun et mettre en place une stratégie adaptée.

‣  Les interactions entre Couleurs: comprendre son équipe et miser sur les points forts

‣  Pratique : Echanges entre pairs pour s'inspirer les uns les autres. Exercices en binômes avec débriefing et construction d'un plan d'action.

4 - Utiliser les types de personnalité pour mener des entretiens efficaces

• • Définir une stratégie d'approche pour piloter son entretien en fonction du profil du client
  • Savoir identifier les premiers signes : comportementaux / dans le langage / les émotions / le style de communication / les filtres de perception / les signes de stress et de tension
  • Pratique : Entraînements sur les cas professionnels . Alternances d'exercices en grand groupe, sous groupes, binômes, démonstration. Présentation de l'Application Comcolors et démonstration pour savoir l'utiliser.

Conclusion de la formation - Réalisation du plan d'action

1. Mieux se connaître pour mieux comprendre les autres et mieux communiquer
2. Identifier son potentiel et celui de ses interlocuteurs, en one to one ou en équipe
3. Apprendre à identifier le profil de personnalité des interlocuteurs pour mieux les motiver,  les aider à gérer/leur éviter le stress, éviter les conflits
4. Utiliser les types de personnalité pour mener des entretiens et des interventions professionnels efficaces
5. Comprendre et éviter les difficultés relationnelles entre types de personnalité

Cette formation peut être complétée par une ou plusieurs  séance(s) d'Accompagnement à la mise en oeuvre des acquis de la formation

• Savoir (re)motiver un collaborateur
• Identifier les différents types de personnalité
• Savoir identifier son type de personnalité Comcolors
• Connaître les réactions sous stress et leur déclencheur pour chaque type de personnalité
• Savoir faire baisser le niveau de stress pour soi, et pour l'autre

• Tout public

• Alternance d'exposés théoriques, de mises en situation pratique, d'apprentissage par les pairs et de séquences de réflexivité.            
• Travail sur "cas Fil Rouge" (Situations rencontrées et vécues au poste de travail, identifiées individuellement par chaque participant).
• Alternance des modalités : en grand groupe, en sous-groupes, trinomes, binomes, individuel.
• Inventaire de personnalité et debriefing de ce dernier
• Visionnage et décodage de vidéos
• Mise à disposition d'articles et vidéos pour approfondir le travail sur le thème de manière autonome et post-formation
• Mise en pratique au poste de travail durant l'intersession et debriefing au retour en formation

• Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
• Mise à disposition d'un extranet participant (à compter du 01/06/2023)
• Outil collaboratif (Padlet ou équivalent)
• Test de personnalité en ligne
• Mise à disposition de l'Appli Comcolors: fiches mémo et vidéo de la formation - aide à l'identification des profils des interlocuteurs - conseils personnalisés pour mener des entretiens fructueux (abonnement 6 mois)
• Documents supports de formation partagés et mis à disposition.
• Articles, vidéos et références actualisés mis à disposition pour approfondir les sujets abordés

• Auto-positionnement pré-formation
• Emargement numérique ou papier
• Evaluation à chaud et à froid de la formation
• Auto-positionnement post-formation
• Attestation de formation à la demande
• Recueil des retours des commanditaires

• Être inscrit.e par le Service Formation ou RH de l'Entreprise

• Formation Intra-entreprise. 
• Planification à la demande du client.
• Délai minimal de 3 semaines pour l'organisation et le staffing.
• Inscription des participants par le service Formation de l'Entreprise Cliente.

• Toutes nos formations peuvent être adaptées aux personnes en situation de handicap. Nous avons juste besoin d'un peu de temps pour étudier avec vous et nos partenaires institutionnels vos attentes et les possibilités qui s'offrent à vous.
• Pour faire le point sur vos besoins de compensation, contactez notre Référente Handicap Catherine Herrero Granadel formationpourtous@bentendo.institute

• Parcours RH
• Les Fondamentaux du Management