Mieux se connaître pour mieux communiquer Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 16/01/2025
Respect des objectifs évalué à 4,9/5 par nos participants en 2024 !
Description
Vous souhaitez comprendre vos collègues, vos clients, avoir les clés d'interactions professionnelles fluides et porteuses, agréables et satisfaisantes ?
Dans cette formation, vous découvrirez Comcolors, le dernier modèle de personnalités en date, validé psychométriquement par l'université de Paris-Ouest Nanterre. Vous apprendrez à identifier facilement les dynamiques à l'oeuvre chez les 6 types de personnalité, pour anticiper ce qui les motive, les stresse, les fait agir.
Vous découvrirez comment identifier le fonctionnement de votre interlocuteur pour interagir avec tous vos atouts en main.
Vous vous entrainerez avec vos pairs, et avec le soutien inconditionnel de votre formateur coach, qui vous partagera - un peu - de ses secrets.
Contenu:
Ouverture de la formation : présentation du thème et de ses enjeux, des modalités de la formation, de l'intervenant et des participants.
1- Mieux se connaître pour mieux comprendre les autres et mieux communiquer
‣ Comprendre le Modèle Comcolors : Présentation de l'éthique et de la philosophie du modèle, le diagramme, les couleurs dominante et secondaire, les pourcentages, les niveaux de stress, notions sur la personnalité.
‣ Découverte des 6 types de personnalité en couleur – décodage de séquences vidéo –
‣ Quiz et sessions de questions réponses
‣ Pratique : Echanges entre pairs / stimuler la curiosité et faire des liens avec des expériences
passées - mises en perspective progressive avec le profil Comcolors de chaque participant.
2- Identifier son potentiel et celui des collègues et clients
‣ Apprendre à décoder les filtres de perception de chacune des couleurs du Modèle
‣ Apprendre à décoder les filtres de communication de chacune des couleurs du Modèle
‣ Connaître les environnements de travail favorables pour chacun des profils
Pratique : Passerelles métier avec leur type de personnalité et leurs comportements en situation de travail. Nombreux décodage de vidéos. Exercices de réflexivité en sous groupes. Valider le Profil Comcolors de chacun ( au regard de l'ensemble des caractéristiques du Modèle )
3 - Comprendre le profil de personnalité des collègues pour comprendre et gérer la dynamique d'équipe
‣ Motivation, besoins et peurs de chaque type de personnalité : quelles sont les caractéristiques et les spécificités inhérentes à chaque type de personnalité.
‣ Les comportements sous stress . Savoir reconnaître ce qui se joue chez chacun et mettre en place une stratégie adaptée.
‣ Les interactions entre Couleurs: comprendre son équipe et miser sur les points forts
‣ Pratique : Echanges entre pairs pour s'inspirer les uns les autres. Exercices en binômes avec débriefing et construction d'un plan d'action.
4 - Utiliser les types de personnalité pour mener des entretiens efficaces
- Définir une stratégie d'approche pour piloter son entretien en fonction du profil du client
- Savoir identifier les premiers signes : comportementaux / dans le langage / les émotions / le style de communication / les filtres de perception / les signes de stress et de tension
- Pratique : Entraînements sur les cas professionnels . Alternances d'exercices en grand groupe, sous groupes, binômes, démonstration. Présentation de l'Application Comcolors et démonstration pour savoir l'utiliser.
Conclusion de la formation - Réalisation du plan d'action
Objectifs de la formation
- Mieux se connaître pour mieux comprendre les autres et mieux communiquer
- Identifier son potentiel et celui de ses interlocuteurs, en one to one ou en équipe
- Apprendre à identifier le profil de personnalité des interlocuteurs pour mieux les motiver, les aider à gérer/leur éviter le stress, éviter les conflits
- Utiliser les types de personnalité pour mener des entretiens et des interventions professionnels efficaces
- Comprendre et éviter les difficultés relationnelles entre types de personnalité
Cette formation peut être complétée par une ou plusieurs séance(s) d'Accompagnement à la mise en oeuvre des acquis de la formation
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Savoir (re)motiver un collaborateur
- Identifier les différents types de personnalité
- Savoir identifier son type de personnalité Comcolors
- Connaître les réactions sous stress et leur déclencheur pour chaque type de personnalité
- Savoir faire baisser le niveau de stress pour soi, et pour l'autre
Public visé
- Tout public
Modalités pédagogiques
- Alternance d'exposés théoriques, de mises en situation pratique, d'apprentissage par les pairs et de séquences de réflexivité.
- Travail sur "cas Fil Rouge" (Situations rencontrées et vécues au poste de travail, identifiées individuellement par chaque participant).
- Alternance des modalités : en grand groupe, en sous-groupes, trinomes, binomes, individuel.
- Inventaire de personnalité et debriefing de ce dernier
- Visionnage et décodage de vidéos
- Mise à disposition d'articles et vidéos pour approfondir le travail sur le thème de manière autonome et post-formation
- Mise en pratique au poste de travail durant l'intersession et debriefing au retour en formation
Moyens et supports pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Mise à disposition d'un extranet participant (à compter du 01/06/2023)
- Outil collaboratif (Padlet ou équivalent)
- Test de personnalité en ligne
- Mise à disposition de l'Appli Comcolors: fiches mémo et vidéo de la formation - aide à l'identification des profils des interlocuteurs - conseils personnalisés pour mener des entretiens fructueux (abonnement 6 mois)
- Documents supports de formation partagés et mis à disposition.
- Articles, vidéos et références actualisés mis à disposition pour approfondir les sujets abordés
Modalités d'évaluation et de suivi
- Auto-positionnement pré-formation
- Emargement numérique ou papier
- Evaluation à chaud et à froid de la formation
- Auto-positionnement post-formation
- Attestation de formation à la demande
- Recueil des retours des commanditaires
Prérequis
- Être inscrit.e par le Service Formation ou RH de l'Entreprise
Formateurs
Nada Zrikem Kettani
Nada est Docteure en pharmacie, coach certifiée en leadership et en santé ainsi que formatrice en intelligence relationnelle et collective. Elle est spécialiste de la conduite du changement au service du développement de la performance des individus et des équipes.
Elle a exercé en France et à l’étranger et a acquis une expérience de plus de 15 ans dans la création, gestion et motivation des équipes.
Nada est formée aux techniques de développement de l’Intelligence Collective et du Leadership par Robert DILTS et Mickael AMEYE.
Elle sait mettre à profit sa diversité d’expériences et son esprit de synthèse pour rendre ses interventions claires, concrètes et faciles à mettre en pratique.
Nada intègre dans sa pédagogie bienveillance, dynamisme et créativité ainsi que plusieurs approches du développement personnel pour faciliter l’émergence de votre excellence.
Catherine Herrero Granadel
Juriste de formation, Catherine exerce durant les 10 premières années de sa carrière dans le champ du conseil financier et de l’immobilier. Convaincue que chaque être humain et chaque système organisationnel peut accéder à toutes les ressources dont il a besoin pour aller vers son accomplissement, elle se forme au coaching et la psychothérapie, qu'elle pratique durant plusieurs années auprès de personnes en grande difficulté dans un centre d’hébergement pour sans-abris.
Elle se dirige vers la formation pour démultiplier l'impact positif des techniques qu'elle transmet.
Elle coache également des cadres et dirigeants, en Français et en anglais.
Elle forme des formateurs et des coachs professionnels en France et à l'étranger. Elle intervient en français et en anglais.
Améliorer la vie de tous, dans une atmosphère légère, bienveillante et professionnelle, c'est sa ligne directrice !
Armelle Paillier
Coach, formatrice et superviseur de coachs, Armelle PAILLIER a travaillé pendant plusieurs années dans le secteur de l’informatique, en tant que responsable d’équipe pour accompagner l’évolution des méthodes de gestion. En amont, passionnée de théâtre, elle s’est formée pendant 5 ans dans une école et a continué ensuite sa pratique en parallèle. En 2000, elle intègre le secteur du conseil en ressources humaines avec différents outils, différents regards pour accompagner des entreprises et des individus sur des sujets de transformation, de problématiques liés au changement et à des réorganisations.
Corinne Souissi
Consultante formatrice en Ressources Humaines, Management et Communication, Corinne accompagne les décideurs et les collaborateurs dans l’optimisation des performances et du potentiel humain. Titulaire d'un Master2 en Management des Resources Humaines et Stratégie de l'Entreprise, ses domaines d’intervention portent sur le recrutement, la gestion de carrières de collaborateurs, les Risques Psycho-sociaux et la QVCT.
Elle assure également la fonction de coach en développement professionnel et communication.
Autrice de "Recrutement gagnant-gagnant : 52 étapes pour recruter le meilleur candidat", "10 entretiens RH incontournables
Guide à l’usage des managers et des RH", et de "Gérer les talents avec la psychologie positive - Attirer, recruter, fidéliser et manager", Corinne intervient dans les formations liées à la gestion des RH et à leurs problématiques spécifiques, ainsi qu'en coaching professionnel.
Florence Vitry
Florence Vitry a un parcours en entreprise de Manager, DRH et cadre dirigeante.
Elle ne cesse depuis 20 ans de transmettre son intérêt pour le développement des professionnels et des personnes à travers ses activités de formation, de coaching et de supervision des pratiques de coachs. Formatrice de Coachs et de formateurs, elle
est également chargée de cours à Paris 8 dans le DESU Coaching et Co-auteur des ouvrages "Comprendre et pratiquer le coaching personnel" et "Fiches outils du coaching".
Tout au long de son parcours, Florence n'a eu de cesse d'enrichir ses approches, en se formant et se certifiant à la PNL (Maître praticien), à l'Analyse systémique et approches orientées solutions, au MBTI, à Golden, Process Com Coaching, l'Element Humain, les outils 180 et 360°, le Co-développement, la Théorie Organisationnelle de Berne, le Théâtre Forum, le Clean language, les pratiques narratives, la psychopathologie pour le coaching...
Ainsi, Florence sait accompagner tous les publics, sur une gamme très étendue de sujets, et elle le fait toujours avec un engagement, une éthique et une compétence à toute épreuve.
Jean-Francois Granadel
Comédien de formation, Jean-François Granadel a exercé pendant plus de 15 ans le métier de comédien, metteur en scène et professeur de théâtre. Il a occupé des fonctions de Responsable Pédagogique auprès d’ONG internationales spécialisées dans l’éducation et le champ psychosocial en partenariat avec l’UNICEF - Enfants Réfugiés du Monde - Médecins du Monde. Il est intervenu sur des terrains de guerre (Kosovo, Albanie, Gaza ), et catastrophes naturelles (tsunami en Indonésie, tremblement de terre en Algérie…) Consultant, Formateur depuis plus de 20 ans et Coach depuis plus de 10 ans, il utilise la PNL, l'Analyse Transactionnelle, l'Analyse Systémique dans ses interventions auprès de publics Managers, Commerciaux et Dirigeants. Certifié DISC®, Certifié Human Element®, Certifié Movement Meditation Practice® il associe également des disciplines artistiques comme l’art dramatique et des techniques de mouvement au service de l’efficacité professionnelle.
Il est auteur d’un ouvrage de référence dans les techniques de vente paru aux Editions DUNOD : « Vendeurs, mettez-vous en scène ».
Informations sur l'admission
- Formation Intra-entreprise.
- Planification à la demande du client.
- Délai minimal de 3 semaines pour l'organisation et le staffing.
- Inscription des participants par le service Formation de l'Entreprise Cliente.
Informations sur l'accessibilité
- Toutes nos formations peuvent être adaptées aux personnes en situation de handicap. Nous avons juste besoin d'un peu de temps pour étudier avec vous et nos partenaires institutionnels vos attentes et les possibilités qui s'offrent à vous.
- Pour faire le point sur vos besoins de compensation, contactez notre Référente Handicap Catherine Herrero Granadel formationpourtous@bentendo.institute