La Hotline: 1 problème + 1h + 1 coach = 1 solution (au moins !!!)

Dernière mise à jour : 18/07/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Une formation-Action faisant la part belle à la pratique en situation professionnelle.

Description

Une intervention de type "Premiers Secours" pour vos managers et collaborateurs challengés par une situation professionnelle délicate.

Pour permettre à l'appelant de reprendre le contrôle de la situation, nous intervenons en mode résolution de problème et conseil sur des sujets relevant de techniques managériales et/ou d'outils de communication et soft skills.

Nous nous engageons à proposer un créneau d'intervention dans les 48 heures.

Exemples de besoins adressés (non exhaustifs):

Besoin de faire face à une situation stressante
Besoin d'une boîte à outils opérationnelle immédiatement
Besoin de résoudre un problème, une difficulté d'ordre relationnel/managérial
Besoin de connaître une méthodologie, une technique pour l'appliquer immédiatement
Besoin de se poser les bonnes questions pour construire un plan d'action sur un sujet précis
Besoin d'écoute et d'accueil ponctuel pour évacuer une tension émotionnelle
...

Les exemples de nos clients:

" Je n'arrive pas à remotiver mon collaborateur, et je ne peux pas me permettre de le laisser partir"
"Je suis manager, et je me noie dans l'opérationnel"
"Je suis chef de projet et je ne parviens pas à mobiliser mes équipes à distance"
"Je dois défendre une réponse à un gros appel d'offres et j'ai besoin d'être plus convaincant"
"En tant que recruteur, je ne parviens pas à convaincre les bons éléments de nous rejoindre. Je reçois la perle rare demain, je ne peux pas me louper"
"Je dois annoncer un licenciement et c'est compliqué pour moi"
"Mon niveau de stress est au maximum, et je crains d'exploser"
"Comment autonomiser mes collaborateurs ?"
"Je ne parviens pas à m'organiser correctement en télétravail"
...

Objectifs de la formation

Décoder et analyser une situation problématique urgente en peu de temps
Proposer des conseils, techniques et solutions
Mettre en place un plan d'action opérationnel

Compétences acquises à l'issue de la formation

Utiliser les techniques de réflexivité
Développer sa capacité de résolution de problèmes

Modalités pédagogiques

Décodage et analyse de la situation problème amenée par le participant
Partage de conseils, méthodes, outils et techniques pour solutionner la situation
Construction d'un plan d'action opérationnel au retour au poste
Mise à disposition d'articles et vidéos pour approfondir le travail sur le thème de manière autonome et post-formation

Moyens et supports pédagogiques

Accueil en visioconférence dans un espace virtuel dédié.
Mise à disposition d'un extranet participant
Envoi d'un supporte de préparation en amont pour aider le participant à cibler la situation problème et clarifier la demande d'aide
Articles, vidéos et références actualisés mis à disposition pour approfondir les sujets abordés

Modalités d'évaluation et de suivi

Auto-positionnement pré-formation
Emargement numérique ou papier
Evaluation à chaud et à froid de la formation
Auto-positionnement post-formation
Recueil des retours des commanditaires

Prérequis

Être inscrit.e par le Service Formation ou RH de l'Entreprise

Formateurs

Jean-Francois Granadel

Comédien de formation, Jean-François Granadel a exercé pendant plus de 15 ans le métier de comédien, metteur en scène et professeur de théâtre. Il a occupé des fonctions de Responsable Pédagogique auprès d’ONG internationales spécialisées dans l’éducation et le champ psychosocial en partenariat avec l’UNICEF - Enfants Réfugiés du Monde - Médecins du Monde. Il est intervenu sur des terrains de guerre (Kosovo, Albanie, Gaza ), et catastrophes naturelles (tsunami en Indonésie, tremblement de terre en Algérie…) Consultant, Formateur depuis plus de 20 ans et Coach depuis plus de 10 ans, il utilise la PNL, l'Analyse Transactionnelle, l'Analyse Systémique dans ses interventions auprès de publics Managers, Commerciaux et Dirigeants. Certifié DISC®, Certifié Human Element®, Certifié Movement Meditation Practice® il associe également des disciplines artistiques comme l’art dramatique et des techniques de mouvement au service de l’efficacité professionnelle.
Il est auteur d’un ouvrage de référence dans les techniques de vente paru aux Editions DUNOD : « Vendeurs, mettez-vous en scène ».

Catherine Herrero Granadel

Juriste de formation, Catherine exerce durant les 10 premières années de sa carrière dans le champ du conseil financier et de l’immobilier. Convaincue que chaque être humain et chaque système organisationnel peut accéder à toutes les ressources dont il a besoin pour aller vers son accomplissement, elle se forme au coaching et la psychothérapie, qu'elle pratique durant plusieurs années auprès de personnes en grande difficulté dans un centre d’hébergement pour sans-abris.
Elle se dirige vers la formation pour démultiplier l'impact positif des techniques qu'elle transmet.
Elle coache également des cadres et dirigeants, en Français et en anglais.
Elle forme des formateurs et des coachs professionnels en France et à l'étranger. Elle intervient en français et en anglais.
Améliorer la vie de tous, dans une atmosphère légère, bienveillante et professionnelle, c'est sa ligne directrice !

Armelle Paillier

Coach, formatrice et superviseur de coachs, Armelle PAILLIER a travaillé pendant plusieurs années dans le secteur de l’informatique, en tant que responsable d’équipe pour accompagner l’évolution des méthodes de gestion. En amont, passionnée de théâtre, elle s’est formée pendant 5 ans dans une école et a continué ensuite sa pratique en parallèle. En 2000, elle intègre le secteur du conseil en ressources humaines avec différents outils, différents regards pour accompagner des entreprises et des individus sur des sujets de transformation, de problématiques liés au changement et à des réorganisations.

Corinne Souissi

Consultante formatrice en Ressources Humaines, Management et Communication, Corinne accompagne les décideurs et les collaborateurs dans l’optimisation des performances et du potentiel humain. Titulaire d'un Master2 en Management des Resources Humaines et Stratégie de l'Entreprise, ses domaines d’intervention portent sur le recrutement, la gestion de carrières de collaborateurs, les Risques Psycho-sociaux et la QVCT.
Elle assure également la fonction de coach en développement professionnel et communication.
Autrice de "Recrutement gagnant-gagnant : 52 étapes pour recruter le meilleur candidat", "10 entretiens RH incontournables
Guide à l’usage des managers et des RH", et de "Gérer les talents avec la psychologie positive - Attirer, recruter, fidéliser et manager", Corinne intervient dans les formations liées à la gestion des RH et à leurs problématiques spécifiques, ainsi qu'en coaching professionnel.

Nada Zrikem Kettani

Nada est Docteure en pharmacie, coach certifiée en leadership et en santé ainsi que formatrice en intelligence relationnelle et collective. Elle est spécialiste de la conduite du changement au service du développement de la performance des individus et des équipes.
Elle a exercé en France et à l’étranger et a acquis une expérience de plus de 15 ans dans la création, gestion et motivation des équipes.
Nada est formée aux techniques de développement de l’Intelligence Collective et du Leadership par Robert DILTS et Mickael AMEYE.

Elle sait mettre à profit sa diversité d’expériences et son esprit de synthèse pour rendre ses interventions claires, concrètes et faciles à mettre en pratique.
Nada intègre dans sa pédagogie bienveillance, dynamisme et créativité ainsi que plusieurs approches du développement personnel pour faciliter l’émergence de votre excellence.

Jean-Paul Thomas

Titulaire d’un Master 2 en communication et d’une Licence de lettres, Jean-Paul a d’abord exercé des fonctions de direction (Agence et Dircom) dans la communication d’entreprise. Elles lui ont permis de développer son intérêt pour l’univers de l’entreprise et sa capacité de compréhension et de recherche de solutions créatives pour des environnements professionnels très variés. Au-delà du pilotage de projets, ses fonctions l’ont amené à animer directement les équipes sous sa responsabilité en privilégiant une posture de manager / coach. Cela l’a conduit il y a près de 12 ans, à choisir de s’éloigner de la communication pour les entreprises pour se consacrer à la communication avec les personnes et à se former au coaching individuel et collectif (Master coach) et à différentes outils (PNL, Ennéagramme, Process Com). Il intervient dorénavant pour des Groupes et des entreprises de plus petites tailles -PME - soit en tant que coach, soit en tant que Consultant Formateur. Très attentif aux évolutions sociétales et aux nouvelles attentes et besoins qui en découlent, il s’attache tout particulièrement à permettre aux dirigeants et aux collaborateurs qu’il accompagne de s’outiller face à ces transformations à partir du test and learn et en privilégiant une approche ludique et dynamique de l’apprentissage.

Florence Vitry

Florence Vitry a un parcours en entreprise de Manager, DRH et cadre dirigeante.

Elle ne cesse depuis 20 ans de transmettre son intérêt pour le développement des professionnels et des personnes à travers ses activités de formation, de coaching et de supervision des pratiques de coachs. Formatrice de Coachs et de formateurs, elle
est également chargée de cours à Paris 8 dans le DESU Coaching et Co-auteur des ouvrages "Comprendre et pratiquer le coaching personnel" et "Fiches outils du coaching".
Tout au long de son parcours, Florence n'a eu de cesse d'enrichir ses approches, en se formant et se certifiant à la PNL (Maître praticien), à l'Analyse systémique et approches orientées solutions, au MBTI, à Golden, Process Com Coaching, l'Element Humain, les outils 180 et 360°, le Co-développement, la Théorie Organisationnelle de Berne, le Théâtre Forum, le Clean language, les pratiques narratives, la psychopathologie pour le coaching...
Ainsi, Florence sait accompagner tous les publics, sur une gamme très étendue de sujets, et elle le fait toujours avec un engagement, une éthique et une compétence à toute épreuve.

Informations sur l'admission

Formation Intra-entreprise.
Planification à la demande du client.
Délai de 48h pour l'organisation et le staffing.
Inscription des participants par le service Formation de l'Entreprise Cliente.

Informations sur l'accessibilité

Toutes nos formations peuvent être adaptées aux personnes en situation de handicap. Nous avons juste besoin d'un peu de temps pour étudier avec vous et nos partenaires institutionnels vos attentes et les possibilités qui s'offrent à vous.
Pour faire le point sur vos besoins de compensation, contactez notre Référente Handicap Catherine Herrero Granadel formationpourtous@bentendo.institute